Домой / Новости / Последние новости от «Лучшего локализатора»
Blade and Soul

Последние новости от «Лучшего локализатора»

Обладатели Наборов ученика в качестве компенсации за перенос Раннего старта на 1 день получат:

— Один Корунд удачи мастера на аккаунт
— Один Опал удачи небес
— Увеличение лимита ходов в Мини-игре с 2/3 до 4/5 вращений до 19 мая

П.С. приносим свои извинения тем, кого на сегодняшнем стриме ввели в заблуждение дополнительными Монетами Пути Хона — я оговорился по невнимательности.

Сейчас самая распространенная жалоба пользователей:
нехватка чего-либо из покупок на аккаунте.
_____

1. Мы вернули все покупки из игрового магазина на ваши аккаунты за исключением Кристаллов.

2. Кристаллы мы вообще убрали из магазина, так как игроки негодовали.

3. За Кристаллы игрокам, покупавшим их, мы возвращаем деньги на счет Фогейма, сделаем это до понедельника. Если будет необходимость вернуть эти средства со счета Фогейма в ваш собственный кошелек, пишите в службу поддержки: ru.4gamesupport.com. Сейчас там много обращений, но за день-полтора должны будем разобрать их =)

4. Если какая-то из ваших покупок все же не была возвращена, пишите в службу поддержки: ru.4gamesupport.com.

5. Премиум уровень мы вернули согласно вашим тратам. У кого-то он стал ниже оттого, что мы не засчитали покупку Кристаллов, которые вернем деньгами на счет Фогейма (см. пункт 3).

=== === === === ===

В целом, у нас сегодня и завтра рабочие дни, так что не волнуйтесь, возникающие у вас проблемы мы отслеживаем и стараемся решить в ближайшее время.

А еще в 14:30 состоится стрим бренд-менеджера, в течение которого он еще раз подведет итоги того, что и кому будет компенсировано, подробно еще раз ответит на вопросы по магазину, возвратам и подобному.

Стрим будет проходить на этом канале:
www.twitch.tv/gm_fakeoff

Сайт Blade and Soul

Добавить комментарий